Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SONICSTICKS.PL

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy SonicSticks, działający pod adresem sonicsticks.pl, zwany dalej „Sklepem”, jest prowadzony przez Mike’a Janiszewskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą:

HSTL Mike Janiszewski
ul. Bohaterów Września 75D lok. 7
72-600 Świnoujście
NIP: 8551606228
REGON: 525069548

zwanego dalej „Sprzedawcą”.

  1. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
  • adres e-mail: sonicsticksofficial@gmail.com
  • adres korespondencyjny: ul. Bohaterów Września 75D lok. 7, 72-600 Świnoujście.
  1. Regulamin określa w szczególności:

a) zasady korzystania ze Sklepu,
b) zasady składania i realizacji zamówień,
c) zasady zawierania umów sprzedaży,
d) dostępne sposoby płatności i dostawy,
e) zasady odstąpienia od umowy,
f) zasady składania i rozpatrywania reklamacji,
g) zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
  2. Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
  3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia i zawarcia Umowy sprzedaży.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem internetu.
  5. Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią zapewnienia o właściwościach leczniczych, terapeutycznych lub medycznych Produktów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w opisie Produktu i znajduje potwierdzenie w wymaganej dokumentacji.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sprzedawca – HSTL Mike Janiszewski, prowadzący Sklep sonicsticks.pl.
  2. Sklep – sklep internetowy SonicSticks działający pod adresem sonicsticks.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub składająca zamówienie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt lub Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności produkty marki SonicSticks, silikonowe produkty przeznaczone do żucia, wkłady, elementy wymienne, zestawy oraz akcesoria.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  10. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca wybór Produktów, podanie danych Klienta oraz złożenie Zamówienia.
  11. Newsletter – nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych, ofert, informacji o nowościach i promocjach, po uzyskaniu wymaganej zgody.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeżeli są one niezbędne do działania określonych funkcji,
d) aktywny adres poczty elektronicznej,
e) w przypadku płatności elektronicznych – dostęp do wybranej metody płatności.

  1. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w internecie. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń urządzenia.
  2. Klient zobowiązany jest:

a) podawać prawdziwe i aktualne dane,
b) korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
c) nie dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
d) nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

  1. Składanie Zamówień z wykorzystaniem fałszywych danych, podszywanie się pod inne osoby oraz podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu jest zabronione.

§ 4. Produkty, ceny i informacje dostępne w Sklepie

  1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Każdy Produkt posiada opis obejmujący jego podstawowe cechy, cenę oraz inne informacje istotne dla Klienta.
  3. Zdjęcia Produktów mają charakter prezentacyjny. Kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu. Różnice te nie wpływają na podstawowe cechy Produktu.
  4. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki.
  5. Cena Produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  6. Łączna cena Zamówienia, obejmująca cenę Produktów, podatki oraz koszt dostawy, jest widoczna przed złożeniem Zamówienia.
  7. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Sprzedawca podaje również, gdy wymagają tego przepisy, najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  8. Promocje i kody rabatowe mogą posiadać odrębne zasady. O ile nie wskazano inaczej, promocje i rabaty nie łączą się.
  9. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, organizować promocje oraz wprowadzać lub wycofywać Produkty. Zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

§ 5. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Produkt lub zestaw Produktów,
b) dodaje Produkt do koszyka,
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy i płatności,
e) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
f) akceptuje Regulamin,
g) składa Zamówienie za pomocą przycisku wskazującego obowiązek zapłaty.

  1. Klient powinien przed złożeniem Zamówienia sprawdzić poprawność danych, w szczególności adresu dostawy, adresu e-mail i numeru telefonu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie przez Sklep.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości wyraźnie wynika inaczej.
  4. Potwierdzenie Zamówienia zawiera najważniejsze informacje dotyczące Zamówienia.
  5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli:

a) dane podane w Zamówieniu są niepełne lub błędne,
b) wystąpi problem z płatnością,
c) realizacja Zamówienia wymaga dodatkowego potwierdzenia.

  1. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, w szczególności ze względu na brak dostępności Produktu, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta.
  2. W przypadku niemożności realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane środki przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie niepowodujące dodatkowych kosztów.
  3. Zamówienia mogą być składane przez osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych powinny składać Zamówienia za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli zgoda taka jest wymagana.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
  2. Sklep może udostępniać w szczególności:

a) płatność kartą,
b) BLIK,
c) szybki przelew elektroniczny,
d) Apple Pay lub Google Pay,
e) płatność za pośrednictwem innych operatorów widocznych w formularzu Zamówienia.

  1. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatniczych na zasadach określonych przez tych operatorów.
  2. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta.
  3. W przypadku wyboru płatności elektronicznej realizacja Zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności.
  4. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie wymaganym przez operatora płatności, Zamówienie może zostać automatycznie anulowane.
  5. Jeżeli płatność została pobrana, a Zamówienie nie zostało prawidłowo utworzone, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i przekazać potwierdzenie płatności.

§ 7. Dostawa i realizacja Zamówienia

  1. Produkty są dostarczane na terytorium Polski oraz do innych państw, jeżeli możliwość takiej dostawy została udostępniona w Sklepie.
  2. Dostępne metody dostawy, ich ceny oraz przewidywane terminy są wskazywane przed złożeniem Zamówienia.
  3. Dostawa może być realizowana w szczególności:

a) przesyłką kurierską,
b) do automatu paczkowego lub punktu odbioru,
c) za pośrednictwem innej metody wskazanej podczas składania Zamówienia.

  1. Przewidywany czas realizacji podany na stronie Produktu lub w formularzu Zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności, chyba że wskazano inaczej.
  2. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Produkt zostanie wydany bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
  3. Podane terminy mogą nie obejmować sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.
  4. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie lub brak doręczenia wynikający z podania nieprawidłowych danych, chyba że odpowiedzialność Sprzedawcy wynika z obowiązujących przepisów.
  5. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy Klient może zostać zobowiązany do pokrycia uzasadnionych kosztów ponownej wysyłki, o ile nieodebranie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Klienta.
  6. Jeżeli przesyłka posiada widoczne uszkodzenia, zaleca się:

a) wykonanie zdjęć opakowania,
b) zgłoszenie uszkodzenia przewoźnikowi,
c) sporządzenie protokołu szkody, jeżeli jest to możliwe,
d) niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.

  1. Brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

§ 8. Zasady bezpiecznego korzystania z Produktów

  1. Produkty należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem, opisem, instrukcją oraz ostrzeżeniami umieszczonymi na opakowaniu lub stronie Produktu.
  2. Produkty przeznaczone do żucia lub kontaktu z jamą ustną powinny być użytkowane wyłącznie przez jedną osobę i utrzymywane w należytej czystości.
  3. Przed każdym użyciem należy sprawdzić stan Produktu.
  4. Nie należy korzystać z Produktu, jeżeli jest uszkodzony, pęknięty, naderwany, zdeformowany lub posiada luźne elementy.
  5. Jeżeli opis Produktu lub jego opakowanie wskazuje wymóg nadzoru osoby dorosłej, Produkt powinien być używany przez dziecko wyłącznie pod takim nadzorem.
  6. Produkt należy przechowywać w miejscu niedostępnym dla dzieci poniżej wieku wskazanego w opisie, instrukcji lub na opakowaniu.
  7. W przypadku wystąpienia podrażnienia, reakcji alergicznej, bólu lub innych niepożądanych objawów należy przerwać korzystanie z Produktu.
  8. Produktów nie należy modyfikować, rozcinać, podgrzewać ani używać w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.
  3. W przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego Produktu.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie:

a) na adres e-mail: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL], albo
b) na adres: HSTL Mike Janiszewski, ul. Bohaterów Września 75D lok. 7, 72-600 Świnoujście.

  1. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Po złożeniu oświadczenia Klient powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  4. Produkt należy zwrócić na adres:

HSTL Mike Janiszewski
ul. Bohaterów Września 75D lok. 7
72-600 Świnoujście

chyba że Sprzedawca wskaże Klientowi inny adres zwrotu.

  1. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient.
  2. Sprzedawca zwraca Klientowi:

a) cenę zwróconego Produktu,
b) koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep.

  1. Jeżeli Klient wybrał droższy sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu dodatkowych kosztów.
  2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  4. Zwrot nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 10. Wyłączenia prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do Produktu:

a) dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu,
b) którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
c) jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

  1. Wyłączenie może dotyczyć w szczególności zapieczętowanych Produktów przeznaczonych do kontaktu z jamą ustną, elementów przeznaczonych do żucia oraz wkładów zapachowych lub smakowych, jeśli po otwarciu nie nadają się one do ponownej sprzedaży ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
  2. Sam fakt obejrzenia nieotwartego Produktu lub otwarcia zwykłego opakowania transportowego nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia.
  3. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową.

§ 11. Reklamacje dotyczące zgodności Produktu z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową sprzedaży na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, ilość i jakość,
b) funkcjonalność, kompatybilność i bezpieczeństwo,
c) przydatność do celu wskazanego przez Klienta i zaakceptowanego przez Sprzedawcę,
d) kompletność, wyposażenie, instrukcje i opakowanie, jeżeli są wymagane.

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie dwóch lat od dostarczenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  2. Reklamację można złożyć:

a) na adres e-mail: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL], albo
b) pisemnie na adres Sprzedawcy.

  1. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

a) imię i nazwisko Klienta,
b) numer Zamówienia,
c) dane kontaktowe,
d) opis stwierdzonej niezgodności,
e) datę jej stwierdzenia,
f) żądanie Klienta,
g) zdjęcia lub nagranie obrazujące problem, jeżeli ich wykonanie jest możliwe.

  1. Brak paragonu lub faktury nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli Klient jest w stanie wykazać zakup w inny sposób.
  2. Konsument może żądać naprawy albo wymiany Produktu.
  3. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta:

a) jest niemożliwy, albo
b) wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem.

  1. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową.
  2. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy wystąpi jedna z przesłanek przewidzianych przepisami, w szczególności gdy:

a) Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany,
b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie bez wcześniejszej naprawy albo wymiany,
e) z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

  1. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z umową jest nieistotny.
  2. Naprawa lub wymiana odbywa się:

a) w rozsądnym czasie,
b) bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta,
c) na koszt Sprzedawcy.

  1. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  2. Sprzedawca przekaże odpowiedź na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
  3. Uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z umową są niezależne od ewentualnej gwarancji producenta lub innego podmiotu.

§ 12. Reklamacje przedsiębiorców

  1. W przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie posiada uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  2. Sprzedawca nie odpowiada wobec takiego przedsiębiorcy za utracone korzyści, przerwy w działalności lub szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo odpowiedzialności nie można wyłączyć na podstawie obowiązujących przepisów.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości Zamówienia, którego dotyczy roszczenie, z wyjątkiem przypadków, w których takie ograniczenie jest niedopuszczalne.

§ 13. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi elektroniczne obejmujące:

a) udostępnienie treści Sklepu,
b) formularz Zamówienia i koszyk,
c) formularz kontaktowy, jeżeli jest dostępny,
d) konto Klienta, jeżeli funkcja została uruchomiona,
e) Newsletter, jeżeli jest oferowany,
f) możliwość dodawania opinii, jeżeli funkcja została udostępniona.

  1. Umowa o świadczenie usługi polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia zawierana jest na czas potrzebny do jego złożenia i kończy się po zakończeniu tego procesu.
  2. Umowa dotycząca konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może zażądać usunięcia konta w dowolnym momencie.
  3. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i wymaga wyrażenia odpowiedniej zgody.
  4. Klient może zrezygnować z Newslettera w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy.
  6. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację dotyczącą usługi elektronicznej w terminie 14 dni.

§ 14. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, opinie powinny dotyczyć rzeczywistych doświadczeń związanych z Produktem lub obsługą Zamówienia.
  2. Zabronione jest publikowanie opinii:

a) nieprawdziwych,
b) naruszających prawo lub dobre obyczaje,
c) obraźliwych lub dyskryminujących,
d) zawierających dane osobowe osób trzecich,
e) reklamujących konkurencyjne podmioty,
f) niezwiązanych z ocenianym Produktem,
g) zawierających złośliwe oprogramowanie lub niedozwolone odnośniki.

  1. Sprzedawca może moderować lub usuwać opinie naruszające Regulamin.
  2. Sprzedawca informuje w miejscu publikacji opinii, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinia pochodzi od osoby, która kupiła lub używała Produktu.
  3. Opinie oznaczone jako „zweryfikowany zakup” mogą być przypisane do Zamówienia dokonanego w Sklepie.
  4. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.

§ 15. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest HSTL Mike Janiszewski.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

a) obsługi Zamówień,
b) zawierania i wykonywania Umów sprzedaży,
c) obsługi płatności i dostawy,
d) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
e) realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
f) kontaktu z Klientem,
g) przesyłania Newslettera, jeżeli Klient wyraził zgodę,
h) ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń.

  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  2. Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce cookies lub Polityce prywatności.

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:

a) właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
b) Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
c) stałego polubownego sądu konsumenckiego,
d) organizacji konsumenckiej,
e) innych uprawnionych podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich.

  1. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron.
  2. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 17. Własność intelektualna

  1. Treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności:

a) logo SonicSticks,
b) nazwa marki,
c) zdjęcia, grafiki i filmy,
d) opisy Produktów,
e) układ strony,
f) elementy identyfikacji wizualnej,

mogą stanowić przedmiot praw własności intelektualnej Sprzedawcy lub podmiotów trzecich.

  1. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Sklepu bez wymaganej zgody jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
  2. Korzystanie ze Sklepu nie przenosi na Klienta żadnych praw do znaków towarowych, grafik, zdjęć ani innych materiałów.

§ 18. Zmiana Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu,
d) wprowadzenia nowych usług,
e) konieczności poprawy bezpieczeństwa Sklepu,
f) zmiany danych Sprzedawcy.

  1. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.
  3. Użytkownicy usług ciągłych, takich jak konto lub Newsletter, mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
  2. Do Regulaminu oraz Umów sprzedaży stosuje się prawo polskie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy, w szczególności:

a) Kodeks cywilny,
b) ustawa o prawach konsumenta,
c) ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

  1. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  2. Jeżeli określone postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 10 lipca 2026 r.