Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Wszystko o dostawie SonicSticks w jednym miejscu: gdzie wysyłamy, ile to kosztuje, jak długo trwa i co zrobić, gdy z przesyłką coś pójdzie nie tak.

1. Dane Sprzedawcy

Ardelo Commerce LLC
32 N Gould St
Sheridan, WY 82801
Stany Zjednoczone Ameryki (USA)
EIN (numer identyfikacji podatkowej w USA): 38-4413491
E-mail: kontakt@sonicsticks.pl

2. Metody dostawy i koszty

  • Paczkomat InPost: odbiór w wybranym paczkomacie, 8,89 zł
  • Kurier InPost: dostawa pod wskazany adres, 11,49 zł

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Łączny koszt zamówienia wraz z kosztem dostawy widzisz w koszyku, zanim potwierdzisz zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

Nie oferujemy obecnie bezpłatnej dostawy.

3. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski.

4. Terminy realizacji i dostawy

  • Realizacja zamówienia: do 5 dni. Czas na skompletowanie, spakowanie i nadanie przesyłki, liczony od zaksięgowania płatności.
  • Transport w Polsce: 3–9 dni roboczych od nadania przesyłki. Górna granica dotyczy okresów zwiększonego obłożenia.

Podane terminy są terminami szacunkowymi i zależą od pracy przewoźnika. Niezależnie od nich, jeżeli nie uzgodniono inaczej, Produkt zostanie wydany najpóźniej w terminie 30 dni od zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z § 7 Regulaminu.

5. Dni robocze

Zamówienia kompletujemy i nadajemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone w weekend realizujemy od najbliższego dnia roboczego. Podane terminy liczone są w dniach roboczych.

6. Potwierdzenie wysyłki i śledzenie przesyłki

Po przekazaniu zamówienia do realizacji, nie później niż w ciągu 5 dni, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki. Wiadomość trafia na adres podany w zamówieniu.

Jeżeli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder spam, a następnie napisz do nas na kontakt@sonicsticks.pl.

7. Ochrona przesyłki (usługa dodatkowa, 4,99 zł)

Podczas składania zamówienia możesz dobrowolnie wybrać Ochronę przesyłki. Usługa obejmuje wzmocnione zabezpieczenie paczki na czas transportu oraz uproszczoną i przyspieszoną procedurę w razie uszkodzenia lub zagubienia przesyłki: rozliczenie następuje niezwłocznie po zgłoszeniu, bez oczekiwania na zakończenie postępowania wyjaśniającego z przewoźnikiem.

Usługa jest w pełni opcjonalna, a rezygnacja z niej nie ogranicza w żaden sposób Twoich uprawnień. Niezależnie od zakupu Ochrony przesyłki ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta dopiero z chwilą wydania mu Produktu, zgodnie z art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego. Za przesyłkę uszkodzoną lub zagubioną w transporcie Sprzedawca odpowiada również wtedy, gdy Ochrona przesyłki nie została wykupiona.

8. Przesyłka uszkodzona lub niedoręczona

Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, zalecamy wykonanie zdjęć opakowania przed jego otwarciem oraz zdjęć zawartości, a także zachowanie opakowania. Pomaga to w szybkim rozpatrzeniu sprawy, ale nie jest warunkiem zgłoszenia.

Brak protokołu szkody sporządzonego z przewoźnikiem nie pozbawia Konsumenta możliwości złożenia reklamacji.

Zgłoszenia dotyczące uszkodzonej, niekompletnej lub niedoręczonej przesyłki przyjmujemy pod adresem kontakt@sonicsticks.pl. Odpowiadamy w terminie 14 dni.

9. Przesyłki nieodebrane i błędny adres

Jeżeli przesyłka wróci do nas jako nieodebrana, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszego postępowania. Nie obciążamy Klientów kosztami ponownej wysyłki z tego tytułu.

Prosimy o sprawdzenie poprawności adresu i danych kontaktowych przed złożeniem zamówienia. Jeżeli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na kontakt@sonicsticks.pl. Postaramy się skorygować dane, o ile przesyłka nie została jeszcze przekazana przewoźnikowi.

10. Zwroty i reklamacje

Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie dostawy. Zasady odstąpienia od umowy, zwrotu Produktów oraz reklamacji określa Polityka zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji dostępna w sklepie oraz Regulamin.

11. Zmiany Polityki

Sprzedawca może zmienić niniejszą Politykę, w szczególności w razie zmiany przewoźnika, cennika dostawy lub obszaru wysyłki. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się zasady obowiązujące w chwili zawarcia umowy sprzedaży.

Polityka obowiązuje od dnia 19 października 2026 r.